La zona gris

Definiciones Gestión – El sistema de controles y procesos requerido para conseguir los objetivos estratégicos establecidos por el órgano de gobierno de la organización. La gestión está sujeta a la guía de las políticas y a la monitorización, establecidas por el gobierno corporativo. Gobierno corporativo – El sistema por el que las organizaciones se dirigen […]

SRM, una parte del gobierno corporativo de TI

En su libro Eliminating “Us and Them”, Making IT and the Business One, Steven Romero comenta los diferentes procesos dentro de la gobernanza de TI. Uno de los procesos que trata es CRM, que se describe como Client Relationship Management, una variación bienintencionada de lo que sería, dentro de los negocios, el CRM. Este concepto […]

Is IT governance dead?

IT governance, corporate governance of IT, is the discipline that covers information and technology side of corporate governance. From its conception, at the beginning of this century, different practitioners, analysts, institutions and individuals have been analyzing, conceptualizing, structuring and defining frameworks and best practices to implement it governance in the organizations. Tons of documentation (electronic […]